Комуникации и кризисен PR

Комуникация в кризисни ситуации

Как да говорим с хора под напрежение — вътре в организацията и извън нея.

Кризата се усеща първо вътре в организацията. Работим върху тона, честотата и съдържанието на вътрешната комуникация, за да останат хората информирани, спокойни и ангажирани, вместо да запълват тишината с догадки.

Какво включва

• разговори с екипи в напрегнат момент
• съобщаване на трудни новини
• намаляване на паниката и слуховете
• поддържане на доверие в несигурност

За кого е

За ръководители, HR екипи и вътрешни комуникации.